こんにちは、マコリーヌです。 普段、私は業務中クライアントと電話やメールでやり取りしたり、直接顔を見てお話させてもらうことが多々あります。 実際私は、電話対応やお客様対応って苦手なんですけど、過去に某携帯ショップに長く勤 … 続きを読む 相手の心を掴むコツとは？？マコリーヌが解説（前半）