Webサイトの設計の工程

Webサイトを制作する上で誰のためにどのような情報を提供するのか。Webサイトで何を為そうとしているのか。

サイト目的や目標の設定、ビジターの気持ちによりそいイメージすることは大切。

• ユーザーの行動をオンラインとオフラインで考える。
• ユーザーの気持ちや意識を想像しコンテンツの構成を考える。
• サイトの構造を作成するためにサイトマップを作成する。
• ユーザーの興味、関心、情報収集から購買までの一連のプロセス過程を考える。

これら相互に関係しているため、それぞれの工程をぐるぐると回りながら構成を完成させる必要がある。

また、同じユーザーはいないので、それぞれ違った目的や情報を必要としているおり、関心事や必要とする情報もユーザーによって異なってくる。

そういったサイトを利用するユーザーに対して、コンテンツの順番が適切で話題が方々に飛んでいないか、文章に違和感を感じないか、サイトの構造やコンセプトが矛盾してないか。

ということを考えながら、ユーザーの視点、サイト運営者の視点、制作者の視点、様々な立場に合わせてコンテンツの道筋に違和感がないようにサイトをつくる必要がある。

どのユーザーにも情報が適切に届くようユーザーの気持ちを大切にして、様々な視点で設計できるように工夫したい。

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